1、凡由我公司在制造生产过程中引起的质量问题,在保质期内均可由我公司负责解决。 2、期内接到用户反应的质量问题,不论是否我公司造成的均积极协助解决,并24小时内提出处理意见,如需现场处理及时派出服务人员解决问题,以用户满意为标准、益,提高企业的信誉。 3、为产品建立生产检测和技术各项档案,每批、件产品具有可追溯性,以备查询。定期走访用户,特别重视用户的反馈意见和评价,不断提高和完善服务措施。